Antes de configurar os templates de e-mail, é essencial garantir que o campo de e-mail esteja ativo e marcado como obrigatório no formulário de agendamento. Essa configuração assegura que o cliente informe um endereço de e-mail válido, permitindo que as notificações e confirmações sejam enviadas corretamente. Sem essa etapa, os e-mails automáticos podem não ser entregues, comprometendo a comunicação com o cliente.