Para personalizar os e-mails automáticos enviados aos clientes, você deve acessar a configuração da sua agenda no sistema, ativar o campo de e-mail como obrigatório no formulário de agendamento e editar os modelos de e-mail. Essa personalização permite ajustar o conteúdo, incluindo o assunto, corpo do mensagem, inserir variáveis automáticas como nome do cliente, data, horário e nome do serviço, além de adaptar a linguagem, identidade visual e tom de comunicação da sua empresa. Essa prática melhora a experiência do cliente, aumenta a credibilidade, reduz dúvidas e retrabalhos, além de fortalecer o relacionamento com o cliente.