O envio de arquivos nos formulários requer a contratação de uma funcionalidade adicional, cujo custo varia conforme o plano escolhido. Os arquivos enviados ficam armazenados na plataforma para auxiliar no atendimento agendado, sem necessidade de armazenamento prolongado. Para armazenamento por períodos maiores, recomenda-se entrar em contato com o suporte para avaliar a melhor solução.